Mi MIX edición exclusiva 6GB/256GB Dual SIM Cerámica Negro/18K GOLD(Reservas Disponibles)

Mi MIX edición exclusiva 6GB/256GB Dual SIM Cerámica Negro/18K GOLD(Reservas Disponibles)

$899.900

  • Xiaomi Mi MIX 6.4 pulgadas Concepto de cerámica
  • Batería 4400mAh
  • Pantalla 6,4 pulgadas de diseño sin aristas
  • Procesador Snapdragon 821 hasta 2.35GHz
  • Capacidad 6GB de RAM y 256GB ROM
  • Cámara trasera de 16MP + 5MP cámara frontal
  • Dual SIM nano
  • Bluetooth: 4.2, Bluetooth HID
  • Oro de 18 Kilates
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Descripción del producto

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I- GARANTÍA  DEL PRODUCTO

En relación a la reparación del bien, cambio de producto o devolución de dinero por voluntad del consumidor, debemos señalar que, según lo establecido en la ley n° 19.496 sobre protección de los derechos de los consumidores, se contempla dos tipos distintos de garantía, a través de las cuales se puede hacer efectiva la responsabilidad del proveedor frente a fallas de los productos, la garantía legal y la voluntaria o convencional entregada por el proveedor.

Las garantías operan por defectos de los productos que impidan su utilización, es decir, por defectos en la calidad o cantidad del bien, debiendo hacer valer su derecho con la boleta de compraventa o con la documentación respectiva que usted posea y en el lugar de la compra.

Estos derechos deben hacerse efectivos dentro de los tres meses siguientes a la fecha de compra, en el caso de la garantía legal, o dentro del plazo por el cual el proveedor haya otorgado la garantía, siempre que el producto no se hubiere deteriorado por una causa que sea responsabilidad del consumidor.  De acuerdo a lo anterior, en caso de operar la devolución del dinero al consumidor, nuestra empresa se reserva el derecho a devolver a cuenta bancaria indicada por consumidor, dentro de un  plazo de 15 días hábiles, contados desde la recepción del informe de servicio técnico. Reservándonos el derecho a reembolso mediante transferencia bancaria, cheque nominativo o efectivo, según sea el caso.

Redimport no realiza cambios de productos ni devolución de dinero en los bienes adquiridos por medios a distancia (internet, fax, teléfono, entre otros). Excepto, casos de error de fábrica, o defectos en la calidad o cantidad del bien. Expresando el consumidor su caso dentro de un plazo de 10 días corridos, desde la realización de la compra.

Nuestra empresa en estos casos solicita primero la devolución del producto que llego a destino (sea este destino a regiones o dentro de la región metropolitana), y una vez que recibimos conforme, se realiza la devolución del dinero dentro de un plazo de 15 días hábiles, siempre y cuando la solicitud ocurra dentro del plazo fatal establecido. Caso contrario no opera devolución de dinero., ni cambio de producto. Nuestra empresa se reserva el derecho a reembolso del dinero mediante transferencia bancaria, cheque nominativo o efectivo, según sea el caso.

En virtud de lo expuesto, no resulta posible devolver un producto basándose en motivos de gusto, talla u otras razones que no sea una falla de calidad o cantidad del producto. Las circunstancias de arrepentimiento no operan, salvo que el proveedor las ofreciera con anterioridad como una especie de beneficio para el consumidor. Cualquier otro criterio para aceptar el cambio o la devolución de un producto va a depender de la voluntad del proveedor.

II- SERVICIO TÉCNICO

Contamos con servicio técnico para algunas de nuestras marcas. El artículo 20 y 21 de la ley 19.496, expresa los casos en que opera reparación del bien, previa restitución de ésta. El plazo para revisión técnica es de 5 días hábiles, contados desde la recepción del bien. El consumidor debe traer su producto junto a todos sus accesorios, a nuestra oficina, con su respectiva boleta o factura de compra.

En este plazo de 5 días hábiles, se le dará una respuesta al cliente de su caso en particular, en caso de haber falla de fábrica; cuál es la falla, y cual es el origen. Esto certificado por nuestro técnico profesional.

En caso de cubrir la garantía no tiene costo alguno para cliente. De no ser así, tiene un costo que corre absolutamente de cargo del cliente o consumidor.

III- ENTREGA INMEDIATA

Los plazos de entrega inmediata varian de 24 a 48 horas, en días hábiles. Independiente si la entrega es con destino a regiones o dentro de la region metropolitana.

IV- SISTEMA DE RESERVAS

Nuestro sistema de reserva opera con un plazo máximo de retención de los productos de 5 días hábiles, contados desde la llegada del plazo efectivo de reserva. Dentro de este plazo se debe retirar la reserva o bien solicitar envío a destino, de lo contrario queda sin efecto la reserva.

Respecto al dinero pagado en concepto de reserva, se realizan devoluciones de dinero sólo por demora o retraso en tiempo de fecha de llegada estimada de reserva. Ahora bien, en caso de optar el consumidor por la devolución del dinero, por motivo de demora en tiempo estimado. Se debe informar dentro de un plazo de 3 días hábiles por escrito, contados desde la fecha de llegada estimada de reserva, los datos de cuenta bancaria respectivos, para devolución de dinero. Nuestra empresa cuenta con un plazo de 10 días hábiles para realizar la respectiva devolución, contados desde la solicitud del cliente por escrito. Si no realiza petición de devolución dentro del plazo establecido, el dinero total por concepto de reserva ingresa a la cuenta corriente de nuestra empresa. Nos reservamos el derecho a reembolso mediante transferencia bancaria, cheque nominativo o efectivo, según sea el caso.