Preguntas Frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Cómo elegir el tipo de bloqueo de pantalla?

Hay 4 tipos de bloqueo de pantalla posibles para usar en tu celular Xiaomi:

  • Patrón: dibujá un patrón simple con el dedo
  • PIN: introducí cuatro dígitos
  • Contraseña: ingresá cuatro o más números.
  • Huella dactilar: usá tu dedo indicador

Para elegir y configurar una de las 3 primeras opciones seguí estos pasos:

  1. Entrá a “Configuración”
  2. Seleccioná “Lock screen & fingerprint”
  3. Seleccioná “Bloqueo de pantalla & huella dactilar”
  4. Seleccioná “Seleccione bloqueo de pantalla”
  5. Elegí entre “Patrón”, “PIN” o “Contraseña”
  6. Ingresá el patrón, PIN o contraseña que quieras y confirmalo.

¡Listo, ya está!

Para ver como configurar la huella dactilar, mirá la pregunta siguiente.

¿Cómo añadir y configurar una huella dactilar?

Para agregar y configurar una de las 3 primeras opciones seguí estos pasos:

  1. Entrá a “Configuración”
  2. Seleccioná “Lock screen & fingerprint”
  3. Seleccioná “Bloqueo de pantalla & huella dactilar”
  4. Seleccioná “Añadir huella dactilar”
  5. Elegí el método de bloqueo alternativo entre “Patrón”, “PIN” o “Contraseña”.
  6. Ingresá el patrón, PIN o contraseña que quieras y confirmalo.
  7. Colocá tu dedo indicador en el sensor y levantalo cuando sientas una vibración.
  8. Repetí esta acción hasta que el teléfono te avise para parar.

¡Hecho!

Me olvidé de la contraseña para desbloquear el celular. ¿Y ahora?

¿Cambiaste la contraseña o PIN para desbloquear el celular y ahora te acordás cuál es? No te
preocupes, es bien fácil de recuperar.

Antes de nada, es importante que sepas que tenés un número limitado de intentos para desbloquear
el celular. Cuando erres todos los intentos, el celular da la opción de recuperar la contraseña,
así que intentalo hasta que aparezca ese mensaje.

En ese momento, seguí los siguientes pasos:

  1. Seleccioná “Olvidé mi contraseña”
  2. Seleccioná una de las distintas cuentas alternativas que te muestre el celular.
  3. Ingresá los datos de ingreso de esa cuenta.

¡Ya está! Ahora no te olvides de volver a configurar una opción de bloqueo de pantalla.

¿Cómo encontrar el celular usando Mi Cloud?

¿No podés encontrar tu celular? ¡Mi Cloud te puede ayudar a encontrar ese celular prófugo! ?

Antes de nada, necesitás tener una Cuenta Mi. Quizás ya la hayas creado cuando configuraste tu
Smartphone. Si no, la podés crear en Configuración > Cuenta Mi, la app Cuenta Mi o en el website
i.mi.com. Solo tenés que
seguir los pasos indicados.

Si ya tenés Cuenta Mi, entrá a Configuración > Cuenta Mi o a la app Cuenta Mi, entrá a tu cuenta
de Mi Cloud y asegurate que la opción “Encontrar Dispositivo” está activada.

Para encontrar el celular perdido, solo tenés que hacer login en
i.mi.com y hacer clic en
“Encontrar Dispositivo”. El mapa te mostrará donde está el celular y, a partir de ahí, vos
podrás sonar una alarma para encontrarlo, bloquear su uso hasta reencontrarlo o incluso borrar
todos los datos, si estás seguro que no lo vas a recuperar. Pero cuidado, esta acción no podrá
ser revertida.

Apps MIUI: Galería

Todas las imágenes que están en tu Smartphone pueden ser accedidas en la app “Galería”. La app
fue desarrollada por Xiaomi para que todo quede organizado y fácil de acceder.

La Galería está dividida en 4 partes: Fotos | Desconectado | Nube | Personas:

  • Fotos: todas las imágenes sacadas por la cámara de tu dispositivo.
  • Desconectado: todas las imágenes de tu smartphone organizadas en carpetas. Es acá que podrás
    encontrar, capturas de pantalla, descargas e imágenes de otros aplicativos como, por
    ejemplo, Whatsapp.
  • Nube: todas las imágenes sincronizadas con tu cuenta de Mi Cloud.
  • Personas: las fotos seleccionadas por caras, para que veas las fotos de cada persona
    separadamente.

La sección de Personas es ideal para indexar todas las fotos en que salga alguien y facilitar la
búsqueda, además de asociar fotos a un contacto. Es muy simple de configurar:

  1. Caso la misma persona salga más de una vez, tocá y mantené para seleccionar cada una de las
    fotos.
  2. Seleccioná “Mezclar”
  3. Seleccioná el nombre de esa persona en sus “Contactos”. Si no está en contactos, seleccioná
    “Nueva Persona” e ingresá el nombre.

Además, Galería tiene diversas configuraciones que se pueden personalizar. Para abrir las
configuraciones de Galería, mantené presionado el botón “Menu” de tu celular (es el botón que
queda a la izquierda del botón de “Inicio”).

En ese menú, podés definir varias configuraciones de exhibición y almacenamiento de la Galería –
por ejemplo, “Girar Imágenes Automáticamente”, “Mostrar Álbumes Ocultos”, duración y repetición
de diapositivas en “Presentación”, “Sincronizar con Mi Cloud”, entre otros.

Muy bueno, ¿no?

Apps MIUI: Explorador

Visualizá facilmente los archivos de tu smartphone en MIUI con la app Explorador.

Esta app organiza los archivos automáticamente por fecha y tipo. Además permite ver de qué app provienen y donde están almacenados en el smartphone.

Vamos a explorar, parte por parte, esta aplicación.

En la sección “Reciente” podés ver las transferencias de videos, músicas, imágenes y documentos
recientes, organizados por fecha. Así, se vuelve fácil encontrar los últimos archivos
recibidos.

En “Categorías” tenés todos los archivos organizados por tipo: Videos, Docs, Fotos, Músicas,
APKs, etc. Acá también podés acceder a la subsección de “Aplicaciones & Carpetas”, que organiza
todos los archivos recibidos por cada aplicación.

En “Almacenamiento”, podrás acceder directamente a las carpetas de tu smartphone, como si lo
estuvieses viendo en una computadora.

En la parte inferior de la app tenés dos opciones “Mi Drop” y “Limpiar”.

En “Mi Drop” podés seleccionar archivos para enviarlos a otro dispositivo que tenga la opción de
“Mi Drop” activa.

En “Limpiar”, la aplicación automáticamente encuentra archivos innecesarios que pueden ser
eliminados del sistema para liberar espacio.

Apps MIUI: Seguridad

En la aplicación “Seguridad”, podrás limpiar tu sistema, ver cómo está el uso de datos, evaluar
la performance de batería, activar el antivirus y gestionar permisos de aplicaciones.

¡Vamos a descubrir cómo!

El medidor de la pantalla de inicio optimiza el sistema para que quede más rápido y fluido, solo
tenés que tocar en “Comprobar” y esperar el análisis. Después tocá en optimizar y ¡ya está!

  • Limpiador: el sistema automáticamente detecta archivos que pueden ser eliminados para
    liberar espacio en tu smartphone. Solo tenés que esperar algunos segundos y seleccionar
    “Limpiar”. Además, también podrás realizar una limpieza profunda, que selecciona los
    archivos grandes, fotos duplicadas y otros archivos que se pueden eliminar.
  • Uso de datos: en “Restringir el uso de datos” podés seleccionar que aplicaciones pueden
    acceder a internet en 3G/4G. En “Estadísticas del uso de datos” podés ver que apps usan más
    internet móvil. En “Establecer límite de uso de datos” podes elegir la cantidad límite de
    datos que pueden ser consumidos y definir cuándo recibir la notificación de que el límite
    está cerca.
  • Lista de bloqueo: en esta sección, quedan registrados los números bloqueados para SMS y
    llamadas. Vos podés ver todas las veces que fueron bloqueados, gestionar el listado, retirar
    números del listado y cambiar las reglas de bloqueo.
  • Batería: gestioná el uso de batería del smartphone y mirá cuanto te queda de carga. En
    “Perfiles de energía”, seleccioná el perfil de uso que preferís o creá perfiles
    personalizados, eligiendo configuraciones que pueden usar más o menos carga. En “Ahorro de
    batería”, elegí que hacer cuando tenés poca batería. En “Programar cambio de perfil” los
    perfiles definidos se cambian según un horario definido. En “Calendario de
    encendido/apagado”, podés definir horarios para que tu smartphone se prenda o apague.
  • Escáner de virus: Activá la protección para mantener tu información segura contra virus y
    otras amenazas. Tocando en “Escanear”, se hace una búsqueda rápida de amenazas y se asegura
    que está todo OK. Es una buena idea hacer este chequeo con frecuencia, para estar seguro.
  • Permisos: En “Inicio Automático”, definí que aplicaciones se inician automáticamente. En
    “Permisos”, elegí que información puede acceder cada aplicación. En “Other Permissions”,
    gestioná los permisos de otras aplicaciones. En “Instalar vía USB”, podés instalar
    aplicaciones directamente por USB.

¿Cómo verificar actualizaciones MIUI y Android?

Mantener el sistema operativo de tu smartphone actualizado garantiza que éste siempre cuente con
las últimas correcciones y mejoras, mejorando la experiencia de uso de tu dispositivo.

MIUI es el sistema operatio de Xiaomi. Es basado en Android, por lo que todas las aplicaciones
que ya conocés y usás se pueden bajar en tu smartphone en la Google Play Store.

Además, MIUI trae varios recursos y funcionalidades exclusivas, incluyendo las opciones de
personalización con “Temas” y actualizaciones mensuales, que hacen correcciones y mejoras mucho
más rápido que cualquier otro sistema, incorporando sugerencias y críticas de los usuarios.

Para ver que versión de MIUI y de Android estás usando seguí los siguientes pasos:

  1. “Configuración”
  2. “Acerca del dispositivo”

Para verificar si hay actualizaciones pendientes, andá a:

  1. “Configuración”
  2. “Acerca del dispositivo”
  3. “Actualización del sistema”
  4. El celular buscará una nueva versión automáticamente, si está disponible. Si no, tocá en
    “Comprobar actualizaciones”.

Si hay actualizaciones disponibles, solo tenés que seguir los pasos que te indica el celular para
instalarla.

¿Cómo hacer una copia de seguridad local?

Hacer un respaldo de tu celular de forma frecuente asegura que, en el caso de un imprevisto, no
pierdas tus archivos más importantes.

Hay distintas formas de hacer una copia de seguridad con MIUI. Una es la copia de seguridad
local, que crea un archivo compactado que puede ser copiado para otro dispositivo, por ejemplo,
tu computadora.

Para hacer una copia de seguridad local, andá a:

  1. “Configuración”
  2. “Ajustes adicionales”
  3. “Copia de seguridad y restablecer”
  4. Seleccioná “Copias de seguridad locales”

En esa pantalla podés ver todas las copias de seguridad ya creadas.

Seleccioná “Copia de seguridad” para elegir lo que vas a respaldar y seleccioná “Realizar una
copia de seguridad”.

También podés programar copias de seguridad, para hacer respaldos con regularidad. Así si te
olvidás de respaldar tu celular, él se acordará. ?

En el menú de “Copias de seguridad locales” seleccioná la opción “Crear copia de seguridad
automáticamente” y definí el día, horario y archivos a incluir.

Para acceder a las copias de seguridad desde tu computadora, conectá tu celular y entrá a la
carpeta MIUI > backup > AllBackup.

¿Cómo restablecer o formatear el celular?

Restablecer tu celular puede mejorar la performance y recuperar las configuraciones de fábrica, o
sea, permite empezar de cero la instalación de apps y configuraciones del celular.

Para restablecer tu celular, o sea, formatearlo, seguí los siguientes pasos:

  1. “Configuración”
  2. “Ajustes adicionales”
  3. “Copia de seguridad y restablecer”
  4. “Restablecer valores de fábrica”

En esta página podés optar entre borrar todos los datos del celular o solamente los datos
personales, de esta manera, datos de login, configuraciones de sistema y datos de aplicaciones.

Acordate que esta acción no podrá ser revertida, o sea, los archivos borrados no podrán ser
recuperados. Así que, si decidís borrar todo, antes hacé una copia de seguridad para no perder
tus archivos más importantes.

Modo simplificado

MIUI tiene un interfaz muy simple e intuitivo, pero puede ser aún más simple de usar: basta
activar el Modo Simplificado, que cambia los íconos y el tamaño de fuente para mejorar la
visualización y el uso, especialmente, para quien no está acostumbrado a usar smartphones.

Para activar, andá a:

  1. “Configuración”
  2. “Modo simplificado”

Después de activar esa opción, el smartphone se reiniciará y ¡ya está!

En el Modo Simplificado, “Clima”, “Galería”, “Cámara”, Teléfono” y “Mensajes” queda en la
pantalla principal. Deslizando para la derecha podés seleccionar los principales contactos para
destacarlos y acceder a ellos fácilmente. Deslizando para la izquierda quedan “Contactos”, “Música”,
“Calculadora” y el menú de aplicaciones, que podrás seleccionar para ver todas las apps
instaladas.

Para desactivar el Modo Simplificado y volver al interfaz tradicional de MIUI, andá a:

  1. “Settings”
  2. “System Settings”
  3. “Modo simplificado”
  4. Y desmarcá la opción.

Modo niños

Si tenés hijos que juegan con tu smartphone, es posible que quieras restringir el acceso a
determinadas apps. Es por eso que MIUI tiene el Modo Niños, que permite seleccionar que
aplicaciones se pueden usar cuando está activado.

Para activar el Modo Niños y definir la contraseña de desbloqueo, andá a:

  1. “Configuración”
  2. “Modo Niños”
  3. Y seleccioná “Modo Niños” para activarlo.

En esa misma pantalla, elegí que aplicaciones estarán disponibles en Modo Niños.

Al volver a la pantalla de inicio del celular, podrás ver que solo estarán disponibles las apps
autorizadas.

Para desactivar el modo niño:

  1. Tocá en “Salir”
  2. Ingresá la contraseña definida o huella dactilar
  3. Desactivá “Modo Niños”

¿Cómo crear y ver archivos y carpetas ocultas?

En MIUI podés ocultar carpetas, álbumes, fotos y mensajes para proteger tu información. Vamos
por partes:

Crear carpetas ocultas:

  1. Entrá a la app “Explorador”
  2. Entrá a “Almacenamiento”
  3. Tocá y mantené apretada una carpeta hasta que se activen las opciones en la barra de
    abajo.
  4. Seleccioná “Más”
  5. Seleccioná “Ocultar”

Ver carpetas ocultas:

  1. Entrá a la app “Explorador”
  2. Entrá a “Almacenamiento”
  3. Arrastrá la pantalla hacia abajo hasta que te pida la contraseña o huella dactilar.
  4. Ingresá contraseña o huella dactilar.
  5. ¡Listo! Ya podés ver todas las carpetas y archivos ocultos.

En esta pantalla podés acceder a todas las carpetas ocultas, crear nuevas carpetas y agregar
archivos.

¿Cómo crear y ver fotos ocultas?

Agregar fotos a la carpeta oculta:

  1. Abrí “Galería”
  2. Entrá a “Fotos”
  3. Seleccioná las fotos que querés ocultar
  4. Tocá “Ocultar”
  5. Seguí las instrucciones y ¡listo!

Las fotos ocultas se pueden acceder en Mi Cloud en i.mi.com

Para acceder a la carpeta en tu celular:

  1. Abrí “Galería”
  2. Entrá a “Nube”
  3. Deslizá el dedo para abajo hasta que te pida el patrón de desbloqueo que definiste.

Apps MIUI: Contactos

¿Querés ver todos tus contactos o importar/exportar contactos de/para otra cuenta? Solo tenés
que:

  1. Abrir la app “Contactos”
  2. Mantener el botón de menú presionado hasta que se abran las configuraciones

En esta pantalla podrás:

  • Importar/Exportar contactos: permite copiar contactos de y para una tarjeta SIM o MicroSD,
    además de sincronizar con tus contactos de Google.
  • Preferencias de visualización: definí como organizar tus contactos y cuáles serán exhibidos.
    Verificá si “Mostrar contactos de SIM” está activada si te falta algún número de teléfono.
  • Organizar contactos: MIUI organiza tus contactos automáticamente. Aquí podés combinar
    contactos duplicados, borrar múltiples contactos, reconstruir el índice de datos y configurar
    la tarjeta SIM.
  • Ver espacio en la tarjeta SIM: descubrí cuantos contactos caben aún en tu tarjeta SIM.
  • Recuperar contactos: ingresá a Mi Cloud para ver los contactos sincronizados con tu cuenta
    para recuperarlos.

¿Cómo compartir datos móviles con una Zona Wi-Fi?

MIUI permite compartir tu conexión de datos móviles con otros dispositivos, como si fuera una red
Wi-Fi. Para configurarlo, entrá a:

  1. “Configuración”
  2. En “Red” seleccioná “Más”
  3. Entrá a “Anclaje de red y zona Wi-Fi”
  4. Activá “Zona Wi-Fi portátil”
  5. Seleccioná “Configurar Wi-Fi portátil”
  6. Definí el nombre de tu Zona Wi-Fi (“SSID”), el tipo de seguridad y, si necesario, la
    contraseña de acceso a la Zona Wi-Fi.

También podés activar tu Zona Wi-Fi abriendo la pestaña de notificaciones y seleccionando “Punto
de acceso”.

¿Cómo usar Internet en Roaming mientras viajo?

Para habilitar datos móviles en roaming y usar Internet mientras viajás, entrá a:

  1. “Configuración”
  2. “Tarjetas SIM y redes móviles”
  3. “Data Roaming”
  4. Seleccioná si querés datos de roaming nuncar (“Never”), siempre (“Always”) o sólo en algunas
    ocasiones (“For exceptions only”).

Se elegís “For exceptions only”, definí que aplicaciones puede acceder a los datos en
roaming:

  1. Entrá a “Excepciones en el roaming de datos”
  2. Seleccioná las aplicaciones que querés que tengan internet móvil en Roaming
  3. ¡Hecho!

También podés definir un límite para el uso de datos en roaming, siguiendo estos pasos:

  1. Activá “Límite de datos diario para roaming”
  2. Definí el límite en “Tamaño”
  3. Definí la acción a realizar al llegar al límite en “Cuando se ha excedido”

Atención: antes de viajar investigá los valores y condiciones de roaming internacional de tu
operadora.

Apps MIUI: Música

En la aplicación de Música de MIUI podés escuchar las canciones almacenadas en tu smartphone
además de otros archivos de audio guardados en él.

El primer paso es hacer login con tu Cuenta Mi. Después, podés ajustar las configuraciones de la
aplicación para que se adecue a tu gusto personal. Para acceder a estas opciones seguí estos
pasos:

  1. Tocá en tu nombre y presioná la tecla de menú hasta entrar a “Ajustes”
  2. Seleccioná “Ajustes avanzados”

En esta pantalla podés:

  • Detener el reproductor al finalizar el tiempo: para que la música pare de tocar
    automáticamente cuando quieras, entre 1 minuto y una hora y media.
  • Crear filtros para que no todos los archivos de audio del celular aparezcan en la
    aplicación, evitando así que archivos como, por ejemplo, los audios de Whatsapp sean
    reproducidos por la aplicación.

Para elegir que música escuchar tenés 3 opciones:

  • Offline: que te muestra todas las músicas (no filtradas) de tu celular, organizadas por
    Canciones, Artistas, Álbumes y Carpetas.
  • Favoritos: todas las canciones que marcaste como “Favoritas” en la app.
  • Listas de reproducción: las listas creadas por vos. Si aún no creaste ninguna, tocá en
    “Crear lista de reproducción” para hacerlo. Sólo tenés que darle un nombre y definir que
    canciones la integrarán.

Mientras suena la música tenés varias opciones a tu disposición en el reproductor:

  • Arriba, al lado del nombre de la música, está el botón de “Favorito” para agregarla a ese
    listado, al medio está la imagen del álbum y abajo los botones para enviar, repetir,
    aleatorio y transmitir para otros dispositivo, entre otras opciones.
  • Tocando en opciones podés configurar los auriculares, excluir esa canción, definirla como
    tono de llamada, editar los datos de la canción y prender el timer para detener la música.
  • En la parte inferior del player están los botones para volver, pausar o reproducir y la
    barra de progreso.
  • Deslizando para la izquierda están las demás canciones de la playlist y para la derecha la
    letra de la canción, cuando disponible.